Quem somos e governança
Casembrapa
Caixa de Assistência dos Empregados da Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária: operadora de saúde suplementar no modelo de autogestão, com abrangência nacional e atendimento institucional aos beneficiários do plano PAM-Embrapa.
Quem é a Casembrapa
A Casembrapa foi constituída em 30 de outubro de 2007 como pessoa jurídica de direito privado, associação de autogestão de natureza assistencial, sem finalidade lucrativa e com abrangência no território nacional. Tem por finalidade administrar e operar o PAM-Embrapa (Plano de Assistência Médica dos Empregados da Embrapa) e demais planos coletivos vinculados, com sede e foro em Brasília-DF.
Constituída em 30 de outubro de 2007 como operadora de médio porte.
Titulares e dependentes em todas as unidades da Embrapa.
Médicos, clínicas, hospitais e laboratórios em rede credenciada.
Cobertura nas 26 UFs e no Distrito Federal, com sede institucional em Brasília.
Identificação institucional
CNPJ 08.097.092/0001-81 · Registro ANS 41.640-1 · PAM-Embrapa registrado na ANS sob nº 456.933/08-4 · Foro Brasília-DF.
Visite a sede da Casembrapa
Parque Estação Biológica (PqEB)Av. W3 Norte (Final), S/N
Edifício Sede Casembrapa
Asa Norte, Brasília-DF
CEP 70.770-901
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História da Casembrapa
Dezoito anos de operação institucional contínua desde 2007, no atendimento a empregados ativos, aposentados e dependentes vinculados à Embrapa.
Missão e Visão
Missão
Proporcionar aos beneficiários atendimento humanizado de saúde e racionalidade no uso dos recursos.
Visão
Ser referência como operadora de autogestão na promoção e manutenção da saúde.
Para que serve a Casembrapa
Quatro objetivos sociais definidos pelo Estatuto (Art. 6º) orientam a atuação da Casembrapa.
Assistência suplementar à saúde
Prestar aos associados, sob a modalidade de autogestão, cobertura ou ressarcimento de despesas médico-hospitalares, ambulatoriais, meios de diagnóstico, obstetrícia e outros serviços, na forma da legislação vigente.
Prevenção, promoção e reabilitação
Praticar ações voltadas para a prevenção de doenças, promoção da saúde, reabilitação e recuperação dos beneficiários.
Convênios de reciprocidade
Celebrar convênios de reciprocidade com entidades congêneres ou contratos de prestação de serviços com outras operadoras de planos privados, para oferecer melhores condições de atendimento aos associados e dependentes em todo o país.
Cooperação técnica
Firmar convênios de cooperação técnica com a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), o Ministério da Saúde e demais pessoas jurídicas de direito público ou privado, para promover estudos e pesquisas em prol do sistema de saúde suplementar, notadamente para o aperfeiçoamento da autogestão.
Os valores que guiam a Casembrapa
Quatro princípios que orientam decisões, relacionamento com beneficiários e operação do plano.
Ética
Agir com justiça, coerência e equidade.
Transparência
Dar visibilidade às decisões, ações e informações.
Cordialidade
Cuidar do outro com respeito e tolerância.
Eficiência
Realizar as atividades com qualidade, precisão e celeridade.
Investimentos recentes em modernização
Iniciativas institucionais consolidadas no quinquênio 2021 a 2025 para qualificação assistencial, modernização operacional e ampliação da capacidade de atendimento.
Novo sistema de gestão
Plataforma integrada unindo as áreas contábil, financeira e operacional em uma única fonte da verdade.
Processos 100% digitais
Documentos tramitam em fluxo digital, com foco na preservação ambiental e na redução de custos operacionais.
Canais ampliados de atendimento
Mais pontos de contato com foco no beneficiário, integrando telefone, e-mail, chat e canais digitais.
Atendimento especializado 24h
Serviço de atendimento dedicado funcionando 24 horas para urgências e orientação assistencial.
Aplicativo mobile
Carteira virtual, chat de atendimento, extrato de uso do plano e programas de saúde na palma da mão.
Rede credenciada redimensionada
Adequação à necessidade de cada região, redução de custos assistenciais e ampliação da qualidade do serviço prestado.
Atenção Primária à Saúde
Modelo principal de cuidado e via de acesso mais adequada do beneficiário ao sistema de saúde.
Saúde ocupacional Embrapa
Operacionalização do programa de controle médico de saúde ocupacional da instituidora Embrapa.



Capilaridade nas Unidades Descentralizadas
Os Comitês Consultivos atuam nas Unidades da Embrapa para acompanhar a operação local da Casembrapa, conforme o Art. 57 do Estatuto.
Composição
Cada Comitê reúne 4 membros: 2 representantes da Unidade Descentralizada indicados pela chefia (sendo um o Secretário-Executivo), 1 representante do SINPAF via seção sindical local e 1 representante da AEE (Associação dos Empregados da Embrapa local). Cada titular tem suplente.
Atribuições
Divulgar a rede credenciada local, avaliar e acompanhar os serviços prestados na região, supervisionar a execução de benefícios em âmbito local, analisar reclamações e sugestões dos beneficiários e contribuir com a Diretoria Executiva.