Sim. Os beneficiários podem se submeter ao exame para detecção do coronavírus nos lugares devidamente credenciados para esta finalidade. A cobrança aos associados por coparticipação é feita da mesma forma que por outros procedimentos, ou seja, 30% do valor contratado junto ao prestador, conforme o Regulamento da Casembrapa.

O beneficiário pode realizar os exames apenas nos locais credenciados à Casembrapa para esta finalidade. Para saber quais os prestadores estão oferecendo este serviço aos nossos associados, consulte a relação disponível ao fim desta página, no quadro VEJA ONDE FAZER O EXAME PARA COVID-19.

Os atendimentos para procedimento não cirúrgicos, exame laboratoriais ou pronto atendimento foram mantidos pelos hospitais credenciados à Casembrapa. O procedimento continua o mesmo: o paciente passa por avaliação com equipe médica na unidade de saúde. Para casos de pronto atendimento, orientamos a utilizar o serviço de telemedicina pelo aplicativo Livia (https://www.liviasaude.com.br).

Não. O atendimento presencial foi suspenso em 20 de março como forma de preservar a segurança de nossos beneficiários e também de nossos colaboradores. A medida tem validade por tempo indeterminado, até quando se fizer necessário. A Casembrapa irá divulgar o retorno à normalidade de atendimento assim que possível.

Enquanto isso, a operadora mantém seus canais eletrônicos de atendimento - por telefone: (61) 3181-0010, opção 1 (para quem é do Distrito Federal) e 0800-940-5560, opção 1 (para quem está fora do DF);por e-mail: atendimento@casembrapa.org.br; ou pelo Telegram: Casembrapabot.

Para não comprometer a assistência aos nossos beneficiários, em caso de necessidade pedimos para que façam o contato pelos nossos canais eletrônicos de atendimento. A comunicação pode ser feita pelos telefones (61) 3181-0010, opção 1 (para quem é do Distrito Federal) e 0800-940-5560, opção 1 (para quem está fora do DF); pelo e-mail: atendimento@casembrapa.org.br; ou pelo Telegram: Casembrapabot.

Sim. O beneficiário tem duas modalidades de opção para telemedicina. A relação com os prestadores que oferecem consulta ou sessão por videoconferência pode ser conferida neste link: Prestadores_teleatendimento_09.04.2020. O valor da consulta é o mesmo praticado pelo prestador para o atendimento presencial.

A Casembrapa também contratou um serviço que disponibiliza telemedicina aos beneficiários que precisarem de pronto atendimento. Pelo aplicativo Livia Saúde, é possível receber orientação de um médico ou agendar consulta por videoconferência, esclarecimento de dúvidas com profissional de saúde e emitir receitas e atestados médicos com certificado digital. Cada atendimento pela plataforma Livia Saúde custa R$ 68,00 (sessenta e oito reais), com cobrança de coparticipação pelos critérios previstos no Regulamento da Casembrapa, ou seja, com custo de 30% do valor final contratado junto à Casembrapa.

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) orienta que consultas, exames e cirurgias que não sejam casos de urgência e emergência sejam adiados durante o período de pandemia. A medida visa a liberar leitos a pacientes com Covid-19 e evitar que pessoas saudáveis frequentem unidades de saúde e possam vir a se contaminar. Para os casos em que for preciso realizar o procedimento, a Casembrapa mantém seus canais de atendimento eletrônico. A comunicação pode ser feita pelos telefones (61) 3181-0010, opção 1 (para quem é do Distrito Federal) e 0800-940-5560, opção 1 (para quem está fora do DF); pelo e-mail: atendimento@casembrapa.org.br; ou pelo Telegram: Casembrapabot.

Os atendimentos de urgência/emergência foram mantidos pelos hospitais credenciados à Casembrapa. O procedimento continua o mesmo: o paciente passa por avaliação com equipe médica na unidade de saúde. Para casos de pronto atendimento, orientamos a utilizar o serviço de telemedicina pelo aplicativo Livia (Telemedicina Casembrapa).

O pedido para o teste de diagnóstico do coronavírus será fornecido pelo médico após uma consulta, presencial ou remota, mas será feito apenas nos casos em que o profissional de saúde identificar necessidade de exame. As indicações para realização da testagem seguem as orientações da Agência Nacional de Saúde Suplementar (Coronavírus: ANS reforça orientações a beneficiários de planos de saúde durante pandemia).

A indicação do exame muda ao longo do tempo, já que o Ministério da Saúde atualiza constantemente o protocolo para a realização do exame. Os serviços de saúde estão se atualizando em tempo real quanto aos protocolos e, por esse motivo, sempre se deve respeitar a indicação médica.

A COVID-19 é uma doença causada pelo coronavírus SARS-CoV-2, que apresenta um quadro clínico que varia de infecções assintomáticas a quadros respiratórios graves. De acordo com a Organização Mundial de Saúde (OMS), a maioria dos pacientes com COVID-19 (cerca de 80%) podem ser assintomáticos e cerca de 20% dos casos podem requerer atendimento hospitalar por apresentarem dificuldade respiratória e desses casos aproximadamente 5% podem necessitar de suporte para o tratamento de insuficiência respiratória (suporte ventilatório).

Coronavírus é uma família de vírus que causam infecções respiratórias. O novo agente do coronavírus foi descoberto em 31/12/19 após casos registrados na China. Provoca a doença chamada de coronavírus (COVID-19).

Os primeiros coronavírus humanos foram isolados pela primeira vez em 1937. No entanto, foi em 1965 que o vírus foi descrito como coronavírus, em decorrência do perfil na microscopia, parecendo uma coroa.

A maioria das pessoas se infecta com os coronavírus comuns ao longo da vida, sendo as crianças pequenas mais propensas a se infectarem com o tipo mais comum do vírus. Os coronavírus mais comuns que infectam humanos são o alpha coronavírus 229E e NL63 e beta coronavírus OC43, HKU1.

Os sintomas da COVID-19 podem variar de um simples resfriado até uma pneumonia severa. Sendo os sintomas mais comuns:

• Tosse;
• Febre;
• Coriza;
• Dor de garganta;
• Dificuldade para respirar;

O diagnóstico da COVID-19 é realizado primeiramente pelo profissional de saúde que deve avaliar a presença de critérios clínicos:

Pessoa com quadro respiratório agudo, caracterizado por sensação febril ou febre, que pode ou não estar presente na hora da consulta (podendo ser relatada ao profissional de saúde), acompanhada de tosse OU dor de garganta OU coriza OU dificuldade respiratória, o que é chamado de Síndrome Gripal.

Pessoa com desconforto respiratório/dificuldade para respirar OU pressão persistente no tórax OU saturação de oxigênio menor do que 95% em ar ambiente OU coloração azulada dos lábios ou rosto, o que é chamado de Síndrome Respiratória Aguda Grave.

Caso o paciente apresente os sintomas, o profissional de saúde poderá solicitar exames laboratoriais:
De biologia molecular (RT-PCR em tempo real) que diagnostica tanto a COVID-19, a Influenza ou a presença de Vírus Sincicial Respiratório (VSR).

Imunológico (teste rápido) que detecta, ou não, a presença de anticorpos em amostras coletadas somente após o sétimo dia de início dos sintomas.

O diagnóstico da COVID-19 também pode ser realizado a partir de critérios como: histórico de contato próximo ou domiciliar, nos últimos 7 dias antes do aparecimento dos sintomas, com caso confirmado laboratorialmente para COVID-19 e para o qual não foi possível realizar a investigação laboratorial específica, também observados pelo profissional durante a consulta.

A transmissão acontece de uma pessoa doente para outra ou por contato próximo por meio de:

• Toque do aperto de mão;
• Gotículas de saliva;
• Espirro;
• Tosse;
• Catarro;

Objetos ou superfícies contaminadas, como celulares, mesas, maçanetas, brinquedos, teclados de computador etc.

As recomendações de prevenção à COVID-19 são as seguintes:

• Lave com frequência as mãos até a altura dos punhos, com água e sabão, ou então higienize com álcool em gel 70%;
• Ao tossir ou espirrar, cubra nariz e boca com lenço ou com o braço, e não com as mãos;
• Evite tocar olhos, nariz e boca com as mãos não lavadas;
• Ao tocar, lave sempre as mãos como já indicado;
• Mantenha uma distância mínima de cerca de 2 metros de qualquer pessoa tossindo ou espirrando;
• Evite abraços, beijos e apertos de mãos. Adote um comportamento amigável sem contato físico, mas sempre com um sorriso no rosto;
• Higienize com frequência o celular e os brinquedos das crianças;
• Não compartilhe objetos de uso pessoal, como talheres, toalhas, pratos e copos;
• Mantenha os ambientes limpos e bem ventilados;
• Evite circulação desnecessária nas ruas, estádios, teatros, shoppings, shows, cinemas e igrejas. Se puder, fique em casa;
• Se estiver doente, evite contato físico com outras pessoas, principalmente idosos e doentes crônicos, e fique em casa até melhorar;
• Durma bem e tenha uma alimentação saudável;
• Utilize máscaras caseiras ou artesanais feitas de tecido em situações de saída de sua residência.

Caso você se sinta doente, com sintomas de gripe, evite contato físico com outras pessoas, principalmente idosos e doentes crônicos e fique em casa por 14 dias.

Só procure um hospital de referência se estiver com falta de ar.

Em caso de diagnóstico positivo para COVID-19, siga as seguintes recomendações:

• Fique em isolamento domiciliar;
• Utilize máscara o tempo todo;
• Se for preciso cozinhar, use máscara de proteção, cobrindo boca e nariz todo o tempo;
• Depois de usar o banheiro, nunca deixe de lavar as mãos com água e sabão e sempre limpe vaso, pia e demais superfícies com álcool ou água sanitária para desinfecção do ambiente;
• Separe toalhas de banho, garfos, facas, colheres, copos e outros objetos apenas para seu uso;
• O lixo produzido precisa ser separado e descartado;
• Sofás e cadeiras também não podem ser compartilhados e precisam ser limpos freqüentemente com água sanitária ou álcool 70%;
• Mantenha a janela aberta para circulação de ar do ambiente usado para isolamento e a porta fechada, limpe a maçaneta freqüentemente com álcool 70% ou água sanitária.

Caso o paciente não more sozinho, os demais moradores da devem dormir em outro cômodo, longe da pessoa infectada, seguindo também as seguintes recomendações:

• Manter a distância mínima de 1 metro entre o paciente e os demais moradores;
• Limpe os móveis da casa freqüentemente com água sanitária ou álcool 70%;
• Se uma pessoa da casa tiver diagnóstico positivo, todos os moradores ficam em isolamento por 14 dias também;
• Caso outro familiar da casa também inicie os sintomas leves, ele deve reiniciar o isolamento de 14 dias. Se os sintomas forem graves, como dificuldade para respirar, ele deve procurar orientação médica.

Segundo a Organização Mundial da Saúde (OMS), ainda não é possível afirmar quanto tempo o novo coronavírus sobrevive na superfície ou no ar. Mas pesquisadores afirmam que ele parece se comportar igual aos outros tipos de coronavírus.

Estudos avaliados pela OMS apontam que o vírus pode persistir nas superfícies por algumas horas ou, até mesmo, várias dias. Isto pode variar e depende das condições do local, do clima e da umidade do ambiente. A recomendação é de que, caso você desconfie que uma superfície está contaminada, limpe-a com um desinfetante e evite tocar nos olhos, na boca ou no nariz. Após isso, higienize as mãos com álcool ou lave-as com água e sabão.

Um estudo publicado na revista científica "New England Journal of Medicine" em 17 de março afirma que o coronavírus consegue sobreviver até 3 dias em algumas superfícies, como plástico ou aço. Já em papelão, o vírus pode ficar por até 24 horas, enquanto na superfície de cobre dura 4 horas e em poeiras, 1,1 hora.

As pessoas também podem pegar o novo coronavírus se respirarem gotículas de uma pessoa com Covid-19 que tosse ou exala gotículas. É por isso que é importante ficar a mais de 1 metro (3 pés) de uma pessoa doente.

O novo coronavírus pode ser morto por produtos de limpeza desinfetantes de fácil acesso, como álcool 70%, água sanitária e até com a combinação de água e sabão.

Não. Uma porcentagem estimada em menos de 20% tem sintomas que podem ser associados à Covid-19. A imensa maioria das pessoas contaminadas apresenta pouco ou nenhum sintoma da doença.

A procura por hospitais e prontos-socorros deve acontecer somente em situações de sintomas graves, como febre alta persistente e tosse com falta de ar.

Não. Todos os sintomas individualmente podem aparecer em outras doenças. É o conjunto de sintomas que caracteriza a doença.

Sim. Todas as pessoas que possam ter tido contato com outras pessoas infectadas ou mesmo possivelmente infectadas devem fazer quarentena por, pelo menos, 14 dias. Para afastamento do trabalho, o colaborador deve consultar a política que está sendo adotada por sua empresa.

Não há nada comprovado.

Não, ainda não.

O retorno ao trabalho deve sempre ser avaliado pelo médico, que dirá o momento correto.