A Casembrapa cuida de você
Clínica Casembrapa Digital Cuidado completo, sem sair de casa
Sua equipe de Atenção Primária está online, pronta para te atender quando você precisar. Consulta por vídeo com profissionais Casembrapa, sem coparticipação.
- Sem coparticipação
- Equipe própria Casembrapa
- Receita digital com validade legal
SAÚDE DIGITAL CASEMBRAPA
O cuidado primário Casembrapa, agora online
A Clínica Casembrapa Digital é a porta de entrada da rede Casembrapa para Atenção Primária à Saúde (APS) online. Uma equipe multidisciplinar te atende por vídeo, resolve a maior parte das suas demandas no primeiro contato e te orienta sobre o próximo passo quando precisar de especialista.
É a mesma modalidade de Telemedicina regulamentada pelo Conselho Federal de Medicina (Resolução CFM 1.643/2002) e supervisionada pela ANS. Receitas e atestados emitidos na consulta digital têm a mesma validade legal de uma consulta presencial.
Sem coparticipação
O serviço é gratuito para você como beneficiário Casembrapa, dentro do programa de Atenção Primária à Saúde.
EM 3 PASSOS SIMPLES
Como você fala com a equipe
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Você inicia
Pelo chat aqui no site (ícone verde no canto da tela) ou pelo WhatsApp. Sem agendamento prévio para situações de baixa complexidade.
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A equipe te escuta
Médico, enfermeira ou assistente social te atende por vídeo. A consulta é registrada no seu prontuário Casembrapa para acompanhamento contínuo.
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Você sai com um plano
Receita digital, exame solicitado, encaminhamento para prestador da rede credenciada ou orientação assistida, conforme o que você precisar.
QUANDO USAR
Quando a Clínica Digital resolve por você
A maior parte das demandas de saúde pode ser resolvida diretamente aqui, com agilidade e sigilo.
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Quando você tem uma dúvida clínica
Sintomas leves, dúvidas sobre medicação, segunda opinião e orientação sobre quando buscar pronto-atendimento.
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Quando seu tratamento contínuo precisa de receita
Renovação digital para tratamentos crônicos, com avaliação clínica registrada em prontuário.
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Quando você precisa de orientação especializada
Indicação do especialista certo dentro da rede credenciada, baseada na avaliação inicial.
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Quando você convive com uma condição crônica
Hipertensão, diabetes e outras condições que se beneficiam de cuidado contínuo.
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Quando você quer entender um exame
Esclarecimento de resultados de exames e revisão de planos terapêuticos.
Atendimento disponível 24 horas, todos os dias.
QUANDO NÃO É O CAMINHO
Quando você precisa de atendimento presencial
Há situações em que mesmo uma consulta digital qualificada não basta. Saber reconhecer essas situações faz parte do cuidado com você.
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Se for emergência médica
Dor torácica intensa, falta de ar súbita, sinais de AVC (perda de força, fala ou visão), traumatismos, hemorragias, perda de consciência, intoxicações ou queimaduras extensas. Vá direto ao pronto-socorro.
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Se for exame físico essencial
Especialidades que dependem de exame físico (ginecologia, oftalmologia, ortopedia em algumas situações) ou exames de imagem que precisam do paciente presente. A Clínica Digital te encaminha pra rede credenciada.
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Se for procedimento invasivo
Exames invasivos (endoscopia, biópsia), pequenas cirurgias ambulatoriais, drenagens, sutura. Exigem prestador físico. A Clínica Digital indica onde procurar.
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Se for criança bem pequena
Bebês e crianças até 2 anos com sintomas físicos importantes (febre alta, dificuldade pra respirar, vômitos persistentes) merecem avaliação presencial pediátrica.
Em dúvida? Ligue para a Central 0800 940 5560
Se não tem certeza se vale a pena começar pela Clínica Digital ou ir direto a um pronto-atendimento, a Central funciona 24h e te orienta antes de você sair de casa. Ligar agora
SUA EQUIPE CASEMBRAPA
Quem está aqui pra cuidar de você
Uma equipe multidisciplinar acompanha sua evolução. Sempre que possível, a mesma equipe te atende nas próximas consultas, para garantir continuidade.
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Médico de Família
Identifica e trata suas necessidades de saúde, com diagnóstico, tratamento e prevenção de doenças.
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Enfermeira de Família
Orienta e elabora seu plano de cuidados, com acompanhamento contínuo e incentivo a hábitos saudáveis.
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Técnico de Enfermagem
Cuidados diretos, coleta de dados, administração de medicações e apoio à equipe interdisciplinar.
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Assistente Social
Apoia direitos sociais, facilita acesso a serviços e contribui pra melhoria da sua qualidade de vida.
COMO ACESSAR
Por onde você prefere começar
São cinco caminhos. Escolha o que ficar mais confortável pra você.
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Chat aqui no site
O ícone verde no canto inferior direito abre uma conversa com a equipe Casembrapa. Disponível em qualquer página.
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WhatsApp
Conversa pelo aplicativo que você já usa. Equipe Casembrapa responde como qualquer contato.
Falar no WhatsApp -
Aplicativo mobile
Carteira virtual, agendamento, programas de saúde e chat de atendimento na palma da mão.
Abrir app -
Portal do beneficiário
Acesso pelo navegador no computador. Agendamento, histórico e orientações.
Acessar portal -
Central 0800 940 5560
Para orientação inicial, agendamento por telefone e urgências fora do horário do app. Atende 24h.
Ligar agora
CUIDADO SEGURO E REGULADO
Sua segurança em primeiro lugar
A Clínica Casembrapa Digital opera dentro das normas que protegem você como paciente e como beneficiário do plano.
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Resolução CFM 1.643/2002
Telemedicina regulamentada pelo Conselho Federal de Medicina.
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ANS 41.640-1
Operadora regulada pela Agência Nacional de Saúde Suplementar.
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RN 259/2011
Prazos máximos de atendimento ANS, válidos também no digital.
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Sem coparticipação
Consulta gratuita para beneficiários Casembrapa, dentro do programa de APS.
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Receita digital válida
Receitas e atestados com assinatura eletrônica têm validade legal.
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Equipe própria Casembrapa
Médicos, enfermeiros, técnicos e assistente social vinculados à Casembrapa.
PERGUNTAS FREQUENTES
Suas perguntas mais comuns
Não. O serviço é gratuito para beneficiários Casembrapa, sem coparticipação.
Sim. Basta ter internet e um celular, tablet ou computador com câmera.
A equipe digital faz o encaminhamento adequado, garantindo continuidade no cuidado.
Profissionais de saúde da Casembrapa, especializados em Atenção Primária e prontos para cuidar de você.
Você abre o chat aqui no site (o ícone verde no canto da tela) ou fala com a gente no WhatsApp. A equipe te orienta no que precisar.
A gente te ajuda. Ligue na Central 0800 940 5560 (24h) e nossa equipe orienta passo a passo. Você também pode pedir ajuda a um familiar para iniciar.
Sim. Receitas digitais com assinatura eletrônica têm a mesma validade legal de uma receita em papel, em todo o território nacional.
Sempre que possível, sim. A Atenção Primária da Casembrapa prioriza continuidade de cuidado: a mesma equipe acompanha sua evolução ao longo do tempo.
PRÓXIMOS PASSOS
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