A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD (Lei nº 13.709/2018) estabelece diretrizes importantes e obrigatórias para a coleta, o processamento e o armazenamento de dados. O principal objetivo é garantir mais segurança, privacidade e transparência no uso de informações pessoais.

Esta lei entrou em vigor em 18 de setembro de 2020. Diante disso, a Casembrapa tem feito adequações internas para atender a todos os requisitos da nova legislação. Acesse aqui nossa Política de Privacidade.

Para estarmos em conformidade com a lei, diversas medidas foram adotadas, como a contratação de empresa especializada para implantação da LGPD, que promoveu a capacitação dos nossos colaboradores com treinamento sobre a importância da privacidade e proteção de dados pessoais, a revisão dos contratos e protocolos de atendimentos, entre outros.

A fim de garantir a segurança dos dados, ao iniciar um atendimento, nossos colaboradores solicitarão informações como CPF, nome completo e matrícula do titular. Após a confirmação, daremos seguimento ao atendimento. Ressaltamos que as informações relativas aos dados armazenados no plano somente serão fornecidas aos titulares ou ao requerente expressamente autorizado. O Termo de Autorização de Tratamento de Dados por Terceiros poderá ser solicitado pelo titular do Plano ao setor de Atendimento da Casembrapa.

Nosso objetivo é ter a transparência de que os dados pessoais dos nossos beneficiários serão tratados com segurança e em cumprimento às normas legais.

Nossos canais de atendimento eletrônico estão abertos para esclarecer dúvidas sobre esse e outros assuntos de seu interesse. Entre em contato pelo “fale conosco” do nosso site: casembrapa.com.br, pelo e-mail atendimento@casembrapa.org.br ou dpo@casembrapa.org.br. A comunicação também pode ser feita pelo Telegram: Casembrapabot e pelos telefones (61) 3181-0010 (para quem é do Distrito Federal) e 0800-940-5560 (para quem está fora do DF), tecle opção 1 para falar com o setor de Atendimento ou digite o ramal 4017 para falar com o DPO (Encarregado de Dados).

Atenciosamente,

Diretoria Executiva