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Telefone
+55 (61) 3181-0010
0800 940 5560
Localização
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Confira o cronograma de entrega de faturas para o ano de 2024
Olá Prestadores!
Informamos que o cronograma de entrega de faturas 2024 foi alterado, conforme abaixo:
• 1º dia útil: hospitais e home care;
• 2° dia útil: clínicas, associações e laboratórios.
Os horários de recebimento de faturas na sede da Casembrapa serão: das 8h às 12h e das 13h às 16h. Os prestadores situados fora do Distrito Federal devem encaminhar seu faturamento para endereço: Caixa Postal: 10.811 | CEP: 70.306-970 – Brasília – DF.
Acrescentamos que, não serão aceitas faturas fora do prazo previsto acima.
Ultrapassada a data estipulada para o recebimento, as faturas só poderão ser recebidas no mês subsequente.
Quanto ao pagamento será creditado todo dia 10 do mês seguinte ao recebimento do faturamento, respeitando o calendário estabelecido.
Para oferecer o melhor atendimento possível aos nossos prestadores, seguem abaixo orientações para o envio das Troca de Informação de estabelecido pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS):
• O faturamento deverá ser realizado eletronicamente, pelo portal WebSaude Salutis, com acesso ao Espaço de Conectividade Casembrapa (https://casembrapa.combr/public/credenciado)
• O upload do arquivo eletrônico (XML) no portal ficará disponível apenas nas datas determinadas no calendário de entrega de faturas;
• Todas as guias devem ser preenchidas conforme padrão TISS com identificação do profissional assistente contendo o nome de forma legível, o número do conselho profissional, com o Estado da Federação no qual foi inscrito e Registro de Qualificação de Especialista (RQE), quando anunciar a especialidade;
• Os pedidos médicos devem ser anexados as guias salvo nos casos onde o pedido for solicitado na própria guia);
• As faturas devem ser apresentadas na seguinte ordem: 1° Nota fiscal, 2° protocolos de XML e 3° guias no padrão TISS, além de constar o protocolo XML e nota fiscal separada, para guias de Consultas e Exames Periódicos (PCMSO).
• Destacamos que a Casembrapa recebe o arquivo XML apenas no formato padrão da versão TISS 04.01.00, desde 05/2023, ou seja, o envio fora do padrão exigido ocasionará a devolução dos arquivos.
No Caso de dúvidas, favor contatar a nossa Central de Atendimento: (61) 3181-0010, opção 2 (Distrito Federal e 0800-940-5560, opção 2 (demais regiões) ou enviar e-mail para: contasmedicas@casembrapa.org.br ou credenciamento@casembrapa.org.br.
Envio de correspondência:
Caixa Postal 10811, CEP 70306-970
Endereço para entrega presencial:
PqEB – Av. W3 Norte (Final) S/N. Prédio da Casembrapa. Brasília-DF