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E-mail

atendimento@
casembrapa.org.br

Telefone

+55 (61) 3181-0010
0800 940 5560

Localização

PqEB S/N. Av. W3 Norte
(Final) Brasília, DF 70770-901

Área do Credenciado

Confira o cronograma de entrega de faturas para o ano de 2024

Olá Prestadores!

Informamos que o cronograma de entrega de faturas 2024 foi alterado, conforme abaixo:

• 1º dia útil: hospitais e home care;

• 2° dia útil: clínicas, associações e laboratórios.

Os horários de recebimento de faturas na sede da Casembrapa serão: das 8h às 12h e das 13h às 16h. Os prestadores situados fora do Distrito Federal devem encaminhar seu faturamento para endereço: Caixa Postal: 10.811 | CEP: 70.306-970 – Brasília – DF.

Acrescentamos que, não serão aceitas faturas fora do prazo previsto acima.

Ultrapassada a data estipulada para o recebimento, as faturas só poderão ser recebidas no mês subsequente.

Quanto ao pagamento será creditado todo dia 10 do mês seguinte ao recebimento do faturamento, respeitando o calendário estabelecido.

Para oferecer o melhor atendimento possível aos nossos prestadores, seguem abaixo orientações para o envio das Troca de Informação de estabelecido pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS):

• O faturamento deverá ser realizado eletronicamente, pelo portal WebSaude Salutis, com acesso ao Espaço de Conectividade Casembrapa (https://casembrapa.combr/public/credenciado)

• O upload do arquivo eletrônico (XML) no portal ficará disponível apenas nas datas determinadas no calendário de entrega de faturas;

• Todas as guias devem ser preenchidas conforme padrão TISS com identificação do profissional assistente contendo o nome de forma legível, o número do conselho profissional, com o Estado da Federação no qual foi inscrito e Registro de Qualificação de Especialista (RQE), quando anunciar a especialidade;

• Os pedidos médicos devem ser anexados as guias salvo nos casos onde o pedido for solicitado na própria guia);

• As faturas devem ser apresentadas na seguinte ordem: 1° Nota fiscal, 2° protocolos de XML e 3° guias no padrão TISS, além de constar o protocolo XML e nota fiscal separada, para guias de Consultas e Exames Periódicos (PCMSO).

• Destacamos que a Casembrapa recebe o arquivo XML apenas no formato padrão da versão TISS 04.01.00, desde 05/2023, ou seja, o envio fora do padrão exigido ocasionará a devolução dos arquivos.

No Caso de dúvidas, favor contatar a nossa Central de Atendimento: (61) 3181-0010, opção 2 (Distrito Federal e 0800-940-5560, opção 2 (demais regiões) ou enviar e-mail para: contasmedicas@casembrapa.org.br ou credenciamento@casembrapa.org.br.

Envio de correspondência:
Caixa Postal 10811, CEP 70306-970

Endereço para entrega presencial:
PqEB – Av. W3 Norte (Final) S/N. Prédio da Casembrapa. Brasília-DF

Serviços para o Credenciado

Prezado Prestador,

Informamos que o site da Casembrapa está passando por instabilidades. Nossa equipe já está trabalhando para resolver o problema o mais breve possível.